1、 大群體的心理學(xué)無可避免會墮落成為群眾心理學(xué)。

2、 人文關(guān)懷是一項與群眾面對面、心交心的工作，要帶著良好的作風(fēng)去做，深入基層、走進(jìn)群眾，感知群眾心理，竭誠為民解憂，切實增強(qiáng)人文關(guān)懷的針對性實效性。

3、 在魯?shù)闉?zāi)區(qū)，社工用專業(yè)手法撫慰著受災(zāi)群眾受傷的心靈，縮短了受災(zāi)群眾心理痊愈的時間。

4、 堅持“五心”法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將誠心、關(guān)心、愛心、耐心、熱心融入到法律援助工作的全過程，最大限度拉近法律援助工作人員與受援人民群眾心理距離。